售前服務(wù)

1、擔當客戶(hù)的技術(shù)助理，向新老客戶(hù)介紹車(chē)載泵的相關(guān)技術(shù)知識。
2、根據客戶(hù)現有土地條件和施工狀況，協(xié)助客戶(hù)選擇車(chē)載泵型號。
3、根據客戶(hù)的特殊要求，有針對性的設計車(chē)載泵和輔助設備。

售中服務(wù)

1、按合同規定進(jìn)行設備的安裝調試工作。
2、現場(chǎng)免費提供操作及維修人員的培訓，包括設備的操作、使用、保養及常見(jiàn)故障的診斷和排除方法等。
3、服務(wù)工程師協(xié)助您進(jìn)行首次開(kāi)機準備工作并為您進(jìn)行調試，同時(shí)為您現場(chǎng)操作培訓。

售后服務(wù)

1、對設備定期主動(dòng)巡檢，主動(dòng)提醒客戶(hù)保養維護設備；
2、控制程序終生免費升級。
3、保修期內配件免費送貨上門(mén)。
4、保修期外，提供終身有償服務(wù)。產(chǎn)品終身供應配件。
5、在接到客戶(hù)設備維修信息后，1小時(shí)給予回復，6小時(shí)之內趕到現場(chǎng),并及時(shí)排除。
6、配備6臺售后服務(wù)車(chē)輛，及時(shí)跟進(jìn)售后服務(wù)。